“感谢社区工作人员，她们的热情和细致，让我十分感动……”“多亏了他们，帮我联系相关部门，才解决了自来水跑漏问题。”……近年来，延安社区的工作人员真心与居民交流，真情对待居民，真诚为民办事，以实际行动缩短与居民的距离，博得居民的信任，成为居民的贴心人。
“大党委”服务更“温心”。该社区整合辖区轴研科技、万达商管、洛铜物业、
涧西区地税局、中石化、中国人寿、秀水物业等“大党委”成员单位资源服务辖区居民。其中“大党委”成员单位万达商管公司多次对辖区困难家庭儿童进行资助，还为社区捐赠了1000册图书，丰富了社区阅览室。同时，利用节假日组织他们在珠江路九都路口、辽宁路丽新路口等人流量大的路口助交通，并设立志愿者服务点提供免费茶水、急救箱、指路等服务，轴研科技、洛铜物业利用周末休息时间到无主管小区进行卫生死角清理和小广告铲除的工作，美化了社区环境，辖区居民心里暖暖的。
结对服务更“暖心”。该社区党委积极与涧西区老干部局、
洛阳市工商局等单位党组织结对共建，为社区居民提供慰问帮扶、无主管院落卫生死角清理等服务。涧西区老干部局在节假日对辖区困难党员进行慰问并送去生活用品，市工商局对辖区困难残疾人家庭及辖区特困家庭进行慰问，利用节假日休息时间组织党员志愿者到辖区无主管院落进行卫生打扫，结对志愿服务，不断强化党员爱护群众、服务群众意识，将“社居共建、结对帮扶”落到实处，使辖区居民更暖心。
专业服务更“贴心”。为解决辖区老年人多，年轻人少，白天老年人独自在家，年轻人
上班，老年人在家无人照料的社区特殊情况。该社区整合利用
社会组织资源，引进专业服务，建立社区智慧养老服务中心，走出一条“互联网+养老专业服务”。该服务中心不断推进智能化养老建设，推广建立老年人基本信息电子档案，提高服务效率和管理水平。在社区老人中开展精神慰藉、为老人代购、上门为老人提供家政、提供吃饭服务等项目。其中尤其移动医疗，通过
健康监测一体机的测量，对测量出的多项基本体征数据，进行数据分析和监控，同时还提供12349紧急救援服务，把医院医生随时随地请在居民身边。（曹新杰）
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