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做好微服务 温馨暖民心

[摘要]近期,长安路办事处长安路三社区党委从细微处着眼,努力为居民提供多样化、便捷式、综合性服务,打造社区温馨家园,无微不至传递“大能量”,受到群众们高度赞誉。 讲清“微道理”,与群众拉近距离。社区不定期的开展“故事课堂”,通过通俗易懂地讲解,让群众...

    近期,长安路办事处长安路三社区党委从细微处着眼,努力为居民提供多样化、便捷式、综合性服务,打造社区温馨家园,无微不至传递“大能量”,受到群众们高度赞誉。

    讲清“微道理”,与群众拉近距离。社区不定期的开展“故事课堂”,通过通俗易懂地讲解,让群众掌握更多科学知识;开展形式多样的知识讲座,让群众懂得法律、保健、安全消防的隐患排查、疾病的预防等方面的基本常识。

    解决“微问题”,温暖居民心。居民李阿姨因和楼上的邻居张大伯因卫生间漏水问题产生矛盾,经过社区工作人员多次上门耐心细致地调解,使问题终于得到了有效解决,两家人握手言和。李阿姨高兴地说:“这次多亏了你们啊,真是贴心。”

    做好“微事情”,赢得居民信赖。社区工作人员给困难居民送温暖,给孤寡老人送健康,定点帮扶的王阿姨总是说:“平日里我的生活全靠社区,真是暖心。”

    开展“微活动”,丰富群众文化。充分利用元宵节开展猜灯谜、春节厨艺大比拼、“五一”劳动节开展“劳动最光荣”、重阳节举办“九九重阳节,百善孝为先”、国庆节举办“党旗飘飘在社区”等丰富多彩的活动,提升居民文化生活。

    宣传“微人物”,树立群众典范。社区通过巡讲宣传好人好事,弘扬模范精神。辖区老劳模刘寿荫是一名爱国老华侨,他参与研发了一拖的第一台拖拉机,谈起曾经的成就,他谦虚地说:“作为一名中国人,国家培养了我多年,为人民服务是应该的啊!”辖区老党员王莲明,社区党支部书记,1996年就被查出了乳腺癌,但她没有被病魔所击垮,而是继续保持乐观积极的态度,数十年如一日的为社区、为党支部默默奉献。

    据社区负责人讲,今后,他们将继续根据居民的需求,不断创新微服务形式,有效提高社区工作人员的服务水平,使群众的满意度进一步提升。 (郑玉平)  


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