“初中生生源流失严重，高中生本科上线率低、尖子生少，我县
教育到底存在什么短板？”“县城运动场地缺失，运动器材损坏严重，怎么办？”“上个幼儿园，家长排三天两夜队，怎样满足群众的实际要求？”近日，
伊川县《百姓问政》第三场聚焦教育
体育工作，节目一经播出，就产生强烈反响。
1 “用心烹制”现场端出“硬菜”
伊川县《百姓问政》节目，自2016年10月29日开始播出，是全省首个县级
电视台播出的电视问政节目，不回避问题，不遮丑护短，是该县《百姓问政》节目最突出的特色。
“百姓问政”，关键在“问”。为确保节目质量，问题问在点子上，每期节目开播前，节目组就会提前深入基层，征集群众对参与节目的单位和部门工作意见，并发动50多名群众到节目现场参与提问，节目组还围绕参与节目单位、部门的相关工作，派出记者深入基层群众明察暗访。同时，伊川还在《伊川报》、伊川电视台、伊川
新闻官方微信发布节目预告，动员
社会各界踊跃报名，到现场参与节目或通过电话、微信、网站留言参与节目。
节目通过暗访短片、现场提问等方式，反映问题、问责部门，走进节目现场的每一个部门负责人都震动不小，甚至被一些尖锐的问题追问得冒汗、脸红。“抱歉”之类的话和“马上调查、立即整改”之类的表态，频繁出现在镜头里。节目现场还设置打分环节，被问政单位或部门的回答是否令人满意，提出整改的措施是否得力，由群众代表用手中的“笑脸”“哭脸”牌，现场评判，节目最后由群众代表手中的打分器评判整场“考试”是否合格。
“麻辣十足” 现场犀利发问
“小区供暖问题不解决，投诉无门该咋办？”
“无证小诊所为啥一直不取缔，干部咋都看不见？”
“幼儿接种疫苗多处跑，工作人员态度差还一直打不上针，耽误了孩子接种谁负责？”
“县城运动场地和体育器材这么少，如何满足群众需求？”
一道道临场考题，直接发问相关主管部门。提问者严肃，回答者坦率。在《百姓问政》节目现场，被问政单位和部门，都会接受“麻辣十足”的犀利发问。
过去，各单位、各部门面对问题，总是喜欢先说一大堆成绩，再提出一大堆理由，最后轻描淡写地就问题说几句。
在这个节目中，参与部门面对问题不能讲套话，而要多讲怎么改、何时改。现场转换话题，答非所问、推诿扯皮等回答也会被立即叫停，主持人和问政嘉宾还会即时进行质疑和追问。群众追问、暗访视频等节目内容严格保密，防止部门提前打招呼或临时抱佛脚。
心里有了底，观众也打开天窗说亮话，生活中遇到的问题、社会上看不过眼的事情，竹筒倒豆子，都会一股脑地全提出来。
3 “留下回味” 惦记要看下期
群众的意见越来越多、越来越实，唯有把群众提出的问题都解决了，才能让大家赞许。每期节目结束后，针对节目中反映的问题，各相关部门就会采取措施、迅速解决，电视台也会选取几个群众意见较多的问题进行跟踪采访，并在下期节目中及时反馈。“坐不住，立即改”成为部门转变工作作风的真实写照，一些“老大难”问题，随着媒体的曝光和百姓的质疑，随即整改，让所有收看节目的观众心里一振：“政府是动真格了！”
聚光灯下，面对群众真刀实枪的“品头论足”，唯有务实勤政才能在群众问政的“放大镜”下经受住“检验”。在新形势下，群众有了更多的新愿望和新需求，对政府部门提出了更高的要求和期待。政府部门只有增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量，才能适应经济社会发展新常态。从这个层面来看，伊川县通过《百姓问政》建立政府和百姓沟通的桥梁，具有十分重要的社会意义，让群众看到了县委、县政府想干事、干成事的魄力和决心，也看到了伊川县进一步向前发展的动力。 （李静怡)
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