新安街道计生办"寓管理于服务之中"优化计生服务

　　大众网讯 近年来，新安街道计生办为满足广大育龄群众计生需求，构建“寓管理于服务之中”的计生工作新机制，提高计划生育优质服务水平，在开展孕期、生育、节育三级随访服务中，采取“三化”，有力地保障了育龄群众的生殖健康权利，促计生工作和谐健康发展。

　　随访服务制度化。为体现以人为本的管理服务理念，规范随访管理，落实随访责任，该街道办制定关于计划生育随访服务管理制度，实行街道随访责任制，为育龄群众提供生产、生活、生育节育等全方位的优质随访服务，做到随访服务及时、准确、效果好。为保证育龄妇女生育、节育后的身体健康，根据她们在生育、节育后的不同情况，由街道计生人员分别进行随访服务，在对孕后、产后、术后、使用药具后人员按规定进行随访服务的同时，对其他49周岁以内的已婚育龄妇女分别进行不同内容的随访服务，根据随访情况，指导其采取正确的生殖保健方式。

　　随访服务多样化。该街道办为给育龄群众提供全方位的服务，在采取常规上门随访服务的基础上，根据育龄妇女家庭居住和工作方面的实际需求，由街道计生工作人员进行电话随访、预约随访、田间地头随访等服务，既方便了群众，又保证了工作效率，得到了计生群众的支持和欢迎。在进行生育、节育常规随访的同时，该站将优生优育、政策法规、生殖保健等知识宣传融入到随访服务内容中，将随访服务与计生知识宣传有机结合起来，提高了群众计划生育应知应会知晓率和实行计划生育的积极性。

　　随访责任细化。为使随访服务不流于形式，真正起到随访服务的作用，该街道办建立了随访服务记录卡，由随访人将随访时间、内容、随访效果记录在随访服务记录卡上，并由被随访人签字确认，确保随访服务正常、扎实、有效运行。将随访服务与计生送温暖活动相结合。在进行随访服务的同时，主动了解育龄群众在生产生活等方面遇到的实际困难，计生工作人员把他们的需求当作分内事，积极帮助予以解决。近年来，已进行各类随访服务近万人次，为计生群众做好事解难题近千件，深受群众赞誉。（通讯员 孙叶环 高学峰）

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