连日里，
太康东路街道办事处“三措施一保障”夯实便民服务试点建设。该办一是优化服务环境。把村内符合条件的场所改造便民服务大厅，按照“十个一”要求建立“一站式”服务场所，拓宽服务领域，提高服务效率，制作便民服务卡，方便群众办事，真正做到便民、利民。二是明确责任分工。成立便民服务中心规范化建设机构，落实便民服务中心规范化建设责任制，定期组织召开专题会议研究工作，成员分工负责，督导落实中心服务工作，全力推进便民服务中心规范化建设。三是完善制度规范。制定《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等各项工作制度，切实做到按制度办事、以制度管人，规范办事流程，主动接受群众监督，确保为村民提供优质、高效的便民服务。四是落实督查促保障。落实日常工作督查制，建立健全考核管理机制，服务中心管理人员对窗口工作人员考勤签到、在岗情况、服务质量实时督查，并登记在册；办事处组建便民服务工作督查小组，通过“村民评议、业务审核、考勤检查”等方式，保障日常工作落到实处。（刘小波）
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