广文路社区：注重小细节 提升大服务

     “社区的服务实在贴心了！虽然排队的人很多，但工作人员耐心地为每个居民服务，轮到我几分钟就办好了……”家住广文路八号西院的孟阿姨拿着自己的“社保一卡通”激动地说。

    连日来，广文路社区开展了“社保一卡通”发放工作，共计需要发放“一卡通”1078张。为了准确、及时地将每张卡发放到居民手中，社区党委高度重视，组织社区党员及志愿者们，通过走访入户、张贴通知、在微信公众平台发布消息等多种方式，第一时间告知相关人员领取“一卡通”。针对人名众多、不易查找等问题，社区工作人员将1078位居民按照院落及姓氏第一个大写字母分类列出，这样，辖区居民就能方便快捷地找到自己的名字，前来领取自己的“一卡通”，同时，社区党员志愿者们还主动为年老体弱、行动不便的居民提供上门服务，把“一卡通”送到他们的手中。

    社区党委书记张芳表示，今后，他们将积极做好本职工作，注重服务细节，提升服务质量，在“两学一做”学习教育热潮中，得到更多居民的肯定。

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