幸福是什么?不同的人会有不同的感受。在天津路办事处厂前一社区,居民们的幸福感却有很多相似之处,那就是
文化活动丰富多彩、便捷服务贴心顺心、人际关系和谐共进。“小事不出楼院,大事不出社区,人人关心互助,家家安居乐业”已经成为了该社区居
民生活状况的真实写照。
近年来,厂前一社区党委以建设“幸福社区”为目标,把加强社区服务型党组织建设作为创新
社会治理、改善民生和联系服务群众的重要载体,先后建造了一站式便民服务大厅、“居民QQ群”、“网上居委会”、微信公众号……并建立健全便民服务制度机制,在全面施行AB岗、首问负责、全程代办、限时办结等制度的同时,有效运用互联网打造了一个便捷、高效、智能的“互联网+”社区“微窗口”。
现在,社区不但能够通过“微窗口”及时发布惠民政策消息,告知办理程序、注意事项,减少居民“重复申请,来回跑腿”等现象,还通过消息发送加强了基层组织建设、丰富了群众精神文化生活,开展了多场充满社区特色的“微活动”。
为切实做到“党群同心、上下同心、邻里同心、内外同心”,解决居民急难愁盼问题,提升文明程度,优化社区环境,提升社区治理水平,社区居委会通过层层动员发动,在社区内打造了维修抢险“飞虎队”、“六哥”治安巡逻队、“拐杖环保队”、老年运动队、白医天使服务队、邻里纠纷调解队等11支由89名居民组成的形式各样的优秀志愿服务队伍,志愿者们先后进行义务劳动21次、开展文艺演出7场、义务治安巡逻323小时,为老弱病残孕等弱势群体解决衣食住行问题33例,有效提高了辖区居民的幸福感指数,在倡导良好社会风尚、缓解社会矛盾、促进社会公平、推动社会进步等多方面发挥了积极作用。
为进一步拓宽服务渠道,提升服务居民水平,他们还积极推行“订单式”服务,根据社区内孤寡老人、空巢老人、贫困户、残疾人家庭的不同需求,提供“订单式”社区服务,推行“你点我供”、“一帮一”等近10种服务项目,包括:精神慰藉、心理疏导、医疗保健、上门义诊、家电维修、义务理发、打扫卫生、法律援助、老年人权益咨询、文化
娱乐等项目,平时电话问候,急事随叫随到,尽可能满足不同层次、不同困难居民的不同需求。
王阿姨说:“社区干部做的事情,居民百姓全都看在眼里,感谢他们为我们做了那么多那么多。”(胡晓跃 郭建)
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