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涧西:爱心站点解民忧 方便群众受称赞

[摘要]“太谢谢了,这下我不担心接孩子迟到了...

“太谢谢了,这下我不担心接孩子迟到了!”日前,一位到社区办完业务的居民,在办完业务准备离开时发现车子后胎没气了,了解这一情况后,社区工作人员及时从社区便民爱心服务站点内为她递上气筒,并帮她给车子充好气,使她满意地离开。

    为更好地做好对辖区群众的服务工作,开展好便民服务活动,丰润路社区党总支本着急民所急,想民所想的原则,在社区便民服务大厅设立了便民爱心服务站点,为辖区居民提供更加贴心便利的服务,受到了群众的欢迎。

    社区按需购置了包括雨伞、雨衣、老花镜、工具箱、针线包、气筒、购物袋等一系列与居民关系密切的实用物品进行了归整和摆放,供居民遇急时使用。在这里,居民们有急用了,只需进行登记后便可免费把物品带走使用,用完再返还社区就行了。

    同时社区还专门设计了便民服务点物品使用登记表,将群众在使用过程中的姓名、家庭住址、物品名称、使用数量、个人签名以及归还时间等进行登记,确保便民服务点物品的合理正常使用。社区还将定期将使用情况向群众进行公示,更好地接收群众的监督。

    此项举措,不仅增强了社区工作人员的为民服务意识,还提升了社区群众对社区工作的满意度。自实施以来,已先后有近200名群众在这里得到了贴心温暖的服务,受到了群众一致好评。

                          (季 青)  


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