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涧西:“社区一站式”交费服务群众暖民心

[摘要]“过去骑车去银行交水电气费要20多分钟,现在来社区只要3分钟就搞定了。”“就是,原来家里老人去交费都不放心,现在老人到社区交费放心多了。”近日,家住周山路办事处南峰社区的部分居民到社区交纳水电气费用,大家一边交费一边谈着“社区一站式”交费的便...

“过去骑车去银行交水电气费要20多分钟,现在来社区只要3分钟就搞定了。”“就是,原来家里老人去交费都不放心,现在老人到社区交费放心多了。”近日,家住周山路办事处南峰社区的部分居民到社区交纳水电气费用,大家一边交费一边谈着“社区一站式”交费的便捷,直呼方便。

    为做实服务群众工作,南峰社区党支部着力打造“一站式”服务站,充分利用“大党委”优势,经过与共建共驻单位党组织协调,在社区内安装网络交费系统平台,使居民在社区服务中心享受到“一站式”代交水电燃气、手机、飞机票、火车票等费用服务,形成了“五分钟交费圈”。目前该社区能直接为居民提供的服务多达18种,每种服务都与居民日常生活息息相关,率先实现了交水电费、买火车票不出社区就能办到的便民服务目标,切实解决了服务群众“最后一公里”的问题。

    据办事处负责人介绍,“社区一站式”交费服务站的开通,在给群众生活带来便利的同时,社区服务功能也得到加强,“创建服务型基层党组织,零距离联系服务群众”不再只是一种口号,服务群众的内容更加充实、更加贴近群众生活。今后,办事处还将继续探索更多便民服务项目,把便民服务工作切实做成民心工程。(刘世权)


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