涧西：文明礼仪培训 塑造诚信友爱形象

　　19日下午，区委宣传部、文明办在后五楼会议中心举办了以“文明河南——诚信洛阳、礼仪洛阳、友爱洛阳”为主题的文明礼仪培训班。

　　培训班邀请了河南科技大学经管学院旅游教研室主任孙艳红授课，她利用PPT课件的形式，从现代礼仪的重要性入手，讲述了公务人员在素养、仪态、社交、公务接待等方面如何提升和展现个人形象，从而达到良好沟通的效果。此外，她还就政务礼仪中见面时的称呼、政务接访、办公室日常事务接待流程、会客入座礼仪等内容进行了详细讲解。

　　培训后，大家纷纷表示，通过今天学习礼仪知识和技巧，对规范个人在公务活动中的言行、着装等方面都给予了很大的帮助。今后要在日常工作生活中，养成良好的文明礼仪习惯，以全新的风貌迎接第33届中国洛阳牡丹文化节的到来。

    来自辖区省、市级文明单位负责人，各办事处副书记、社区负责人等140余人参加了培训。                       （刘巧辉） 

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