“以前我们到社区办事,由于不了解政策和办事流程,常跑冤枉路,如今咱们社区有了微信,在家就能查询上面的政策和需要的材料,免了来回奔跑折腾,真是太方便了!”秦岭路社区发电院小区居民小李高兴地说。
为更好地服务居民群众,近日,武汉路办事处秦岭路社区积极创新服务渠道,开通了“秦岭路社区”微信公众平台,借助微信公众平台宣传党的有关方针政策,发布居民办理低保户申请、廉租房申请、残疾人业务等内容所需携带的资料和办理流程,发布便民信息、通知、公告、社区动态、志愿者服务等,同时公众平台所发布信息的每一个板块都配有简单介绍。社区以前下发通知或组织活动等,都要在院内和各楼栋张贴通知,有些年轻人
上班忙顾不上看,也不了解社区工作动态,如今有了社区微信平台,居民只需轻点
手机关注,足不出户就可以随时随地了解社区动态,也方便向社区咨询、反映问题。
自从社区开通微信平台后,加入微信群的居民越来越多,大多数为年轻人,不过也有例外,秦岭路院60多岁的徐金池师傅,最近刚开始学着玩微信,知道社区也有微信,便主动添加关注。几天前,老人尝试着在微信群里咨询居民养老金的相关问题,很快就得到了社区社保专干的详细回复。“这两天越来越冷,虽然从家到社区只有10分钟的路程,但仍不想出门,这下可好了,不用出门就知道政策了!”徐师傅兴奋地说。
如今,秦岭路社区微信公众号的关注人数正在逐步增加,该社区微信公众平台的开通,进一步完善了社区的服务功能,拉近了社区与居民之间的距离,提升了社区管理服务水平,这一创新做法也受到了广大党员和辖区居民的认可和欢迎。 (张娟)
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