为切实提升全县信访干部网上信访信息系统操作办理的能力和水平，及时传达学习全省网上信访信息系统
培训班的新知识、新内容、新精神，有效解决全县信访干部在网上信访信息系统操作办理过程中遇到的各类问题，努力推进网上信访信息系统操作办理水平再上新台阶，9月9日，
宜阳县信访局举行网上信访信息系统强化培训班，全县16乡（镇）和县直单位信访办主任及网络操作员共80余人参加培训。
培训采用多媒体幻灯片形式，对系统进行情景模拟，县网上信访信息系统管理员从系统开发背景与意义、业务系统维护、网上信访办理、来信管理、来访管理、查询报表、信访复查、督察督办、来访接谈、信访件操作办理基本流程等10个方面进行了详细的讲解，并对各乡（镇）、各单位在系统操作办理过程中遇到的诸如案件登记、延期申请、送达人填写、案件办理汇报等细节性问题进行了一一解答。
此次培训极大提升了全县信访干部网上信访信息系统的操作办理水平，达到了系统培训强化的预期目的，为群众诉求网上登记、转送、办理、答复“一条龙”操作应用起到了积极的促进作用。
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