“五一”小长假三天,
嵩县旅游迎来今年第一个旅游高峰,白云山、天池山、木札岭、卧龙谷四大景区共接待游客7.2854万人次,门票收入202.08万元,陆浑、石头部落等乡村游
景点接待游客6.151万人次,总计创综合效益4659.2万元,假日旅游总体运行平稳有序。主要有以下几个特点:
一、旅游高峰集中,农家宾馆倍受青睐。尤其是5月2日雨过天晴,各景区游客量大幅攀升。白云山景区内20多家高中低档宾馆和饭店,经过提升改造后,硬件设施和服务质量均显著提升,5月1日至2日床位紧缺。由于5月1日下雨影响交通,山下的铜河、明白川、天桥沟等地的300余家农家宾馆也全部爆满,各大停车场均停满了大大小小的车辆,部分时段还出现了短时的交通堵塞现象。5月3日逐渐趋于缓和。天池山景区5月2日入园人数达8126人,自驾车辆停满停车场,景区内各个宾馆住宿爆满,由山门至乱石盘村沿路边农家宾馆入住率较高。上午10时,北沟口路段出现短时拥堵后,交警现场及时疏导,保持了良好秩序。木扎岭景区2日入园人数达8879人,
自驾游明显增多,干线道路旁边和大小停车场停满车辆,宾馆入住率达100%,一床难求。
二、雨后景观效果好,游客满意度高。雨后的白云山,云雾缭绕,九龙瀑布水量剧增,气势磅礴,大批游客驻足于此饱览人间仙境壮丽景色,玉皇顶观云海日出的游客大量云集。天池山飞来石景区红色
文化底蕴愈来愈浓厚,影响力越来越大,并得到游客的认可和赞扬。通过入园游客调查,95%以上的游客到飞来石景区观瞻伟人卧像和红色文化长廊,并表示喜爱和赞美。木扎岭原始林的云雾奇观,也让游客流连忘返,赞不绝口。
三、人性化服务周到体贴,篝火晚会点燃游客激情。为确保安全有序,白云山景区向所有一线员工发放工作午餐,保证午间服务不断档。在玉皇顶、九龙瀑布等人员密集的场合、重点地段,景区加派专门值守人员应对客流高峰,有序引导游客安全游览。为方便游客休憩,景区在中心服务区广场上摆放30多张桌子,200多个座椅,还撑起了遮阳伞供游客休息;景区还安排临时快餐发放点,为游客提供便捷午餐,弥补因部分宾馆、商户停业
装修,造成饮食场所偏少的不足,白云山人性化的周到服务,得到游客一致好评。5月1日至3日每晚8点,都有数千名游客云集白云山中心广场,参加白云山景区精心安排的篝火晚会,在主持人的带动下,各地游客激情四溢,欢快地跳着、唱着、呐喊着。熊熊的篝火、欢快的舞蹈、愉悦的欢笑,使游客忘情地回归到大自然的怀抱。木扎岭、天池山的篝火晚会也都引起大量游客的参与,引起了游客的尖叫和狂欢。
四、旅游带动效果明显,乡村游持续升温。卧龙谷所在的水磨村游客络绎不绝,吃农家饭,打牌、健身、休闲,拓展训练,慢旅游情调呈现明显特点。陆浑湖的停车场和道路两边天天停满车辆,各家商户生意火爆,大部分餐馆中午翻台达2至3次。石头部落是新兴的乡村旅游点,停车场240个停车位基本停满,村里16家农家宾馆全部爆满,中午有些游客排队候餐。九皋山、纸房镇秋扒 、大坪乡等地的山间溪旁,到处是居家自助游野炊的游客,成为一道靓丽的风景线。
五、文明旅游蔚然成风,好人好事不断涌现。“五一”期间,县旅游、交警全员上岗,旅游局、团县委和景区在主要路段设立咨询服务台,免费为游客提供茶水和咨询服务。交警、卫生等部门驻景区值班。县长宗玉红、副县长温向前、张翀带领旅游、交警、安监、交通等部门到景区巡回检查指导假日旅游工作。白云山景区秉承“在中国最美的地方打造中国最美的服务”的理念,推行“无盲区、全天候”服务,体现景区人文关怀,受到广泛好评。天池山景区从业人员素质不断提高,服务态度良好,游客满意度高,景区有3家宾馆涌现拾金不昧现象,受到游客赞誉。
六、短线游客占主流,团队游客明显下滑。由于假期只有三天,各景区客源基本来自
郑州、
洛阳、
新乡、
平顶山等周边地市,省外游客很少。游客以自驾游为主。除木札岭景区每天近40个团队外,天池山的团队只占到游客的10%,接待团队和旅行社明显减少。
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