日前,
孟津创宏置业有限公司工作人员将一面锦旗送到了县行政服务中心住建局窗口,上书“服务周到,情系企业”,感谢该窗口工作人员热情周到、优质高效的服务。
自开展党的“两学一做”
教育活动以来,县行政服务中心为切实解决服务对象反映的行政审批“时效长”问题,大力推行建设类项目并联审批制度改革、一费制改革,严格执行一次性告知、一站式办结等制度,并在全面清理编制行政审批服务事项目录的基础上,按照“三不”的原则砍掉一批无谓证明和繁琐手续,着力营造“政策最宽松,手续最简便、时间最快捷、服务最优质、成本最节约”的政务服务环境,全面打造“阳光审批服务”新亮点,工作成绩显著。
此次,孟津创宏置业有限公司工作人员到住建局窗口办理建设工程施工许可、质量监督申请、安全备案等手续。由于该公司工作人员第一次申办该项业务,呈送的申报资料比较凌乱,有些材料填写不齐全。
针对这种情况,窗口工作人员本着认真负责的工作态度,不仅耐心地介绍办事程序,还不厌其烦的和该公司人员一起整理申报资料。在窗口工作人员的热情帮助下,本来需要三个工作日才能办完的手续,只用了半天的时间就很快办结。该公司办事人员很感动,表示住建局窗口的热情、高效的服务不仅让他们圆满完成了这次工作任务,而且高效便捷的服务让他们节省了时间,真正是便民高效,优质服务。
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