近日，
孟津县送庄镇对外公示了20名特邀调解员名单，今后来镇矛盾纠纷调处化解中心寻求调解的案件当事人，可以自行选择调解员对纠纷进行免费调解。这是该镇今年探索完善基层矛盾纠纷预防化解机制的一项重要举措。
今年以来，为推进基层矛盾纠纷化解机制建设，提高基层矛盾调处化解时效性和成功率，送庄镇积极探索、创新工作方法，以“一选三保四帮扶”等措施提升基层矛盾化解的实效性和成功率，赢得了广大群众的理解和称赞。
“一选”即当事人可自行选择调解员。该镇从
社会各界择优遴选出20名人民调解员，这些人都具有丰富调解经验、处事公正公平、热心公益事业，包括退休干部、退休教师、辖区民警、法律专家、村里的老党员、老族长等，当事人可以根据自己的需求，从名册中选择自己心仪的调解员来主持调解纠纷。
“三保证”即保证随时调处，就地解决；保证依法办事，公开公平；保证分类指导，及时衔接。
“四帮扶”即对生活困难的当事人或老信访户进行帮扶，精神上扶志，扶出生活信心；经济上扶困，帮其渡过难关；技术上扶助，助其进厂务工；
创业上扶业，增强“造血”功能。
“你们用真情温暖我、用真心帮助我，让我对生活充满希望，我再上访，就没道理了。”司某某，这位因高压线铁塔占地赔偿问题的老上访户，曾多次越级上访。镇矛盾调处中心通过多次做思想工作，帮助解决实际困难，并将其夫妇俩纳入农村低保帮扶，使其积压心头的怨气得到化解，并从此远离上访，过上了正常人的生活。
“我现在每个月工资有2000元，丈夫看病还可以享受优惠，现在心里踏实多了。”这是护庄村再就业者张某常挂在嘴边的一句话。张某的丈夫患有甲状腺
疾病，长期卧床静养，每年的治疗费用在1万多元，是典型的困难户。2012年，张某因经济问题多次上访有关部门要求解决其家庭困难。张某最大的愿望就是能拥有一份稳定的工作。镇矛盾调处中心了解到她家的困难情况后，主动帮其联系到附近一家企业务工。现在张某终于有了一份在家门口的固定工作。看到又能照顾丈夫，又能管教孩子，他打心眼里感谢党和政府的关心和帮助。
据统计，近年来，该镇采取不同的帮扶措施，已累计让20余名困难信访群众获得了生活与工作上的救助。党和政府真情的关爱和帮助，阳光般的温暖着困难群众的心，让他们对党和政府充满了由衷的感激和热爱。（王宏灿）
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