孟津县房管局成立网络管理领导小组，将舆论宣传列入重要议事日程，精心部署，狠抓落实，及时参加上级举办的各种
培训班，学习舆情应对知识。
该局建立网络舆论宣传联席制度，选派人员到县110联动办中心跟班学习，并与
新闻宣传部门、县信息中心进行沟通，每天安排人员在局信访接待室值班，对当天的接访情况进行登记，做好矛盾化解工作。同时，加大监测力度，网络舆情监督员和信息员每天坚持定时监测，将涉及房管工作的舆情按正面舆情、一般性负面舆情、重大负面舆情分类，形成《舆情监测报告》上报领导。针对网络舆情反映的问题，迅速调查了解事实真相，充分做好网络舆情稳控工作。
在大河论坛、
洛阳信息港、连线政府等网络注册官方网名，明确办理时限，安排专人，每天对大河论坛洛阳城事、洛阳BBS、洛阳百姓呼声等主要论坛进行浏览，及时发现涉及本单位的网络舆情，并第一时间向单位主管领导及上级单位报告，按照领导批示、制定时限进行跟帖处理。对110联动事项办理本着“有理能解决、无理能解释”原则，对办理的每一件110联动事项，都要回访诉求人，以群众满意为最高标准。（朱艳艳 宁献伟）
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