“真是太感谢你们了，以前是干部动动嘴、群众跑断腿，现在反过来了，成了群众动嘴、干部跑腿。”今年以来，
孟津县送庄镇把建设镇、村“两级平台”、推行“两个代办”作为创建基层服务型党组织和为民服务的重要抓手，着力建设基层便民服务新机制，为群众办实事、办好事。日前，笔者深入送庄镇梁凹村，感受到乡村的新变化。
跑腿，从字面上看多指为人奔走做杂事。在送庄镇梁凹村，也有一群专门为老百姓跑腿的镇、村干部，群众有什么需求，只要吱一声，干部就会为他们跑腿。
在梁凹村便民服务站，村干部何长勋正在和咨询办事的村民李锋说着孩子入户口的事：“你好！……，可以啊，你先准备好这几样东西，一个身份证，户口本，孩子出生证明，你准备好这些东西交给我们就可以了。”正在办理孩子入户口手续的村民李锋告诉笔者，如今想办啥，提前打个电话，村干部就会提醒需要携带哪些证件。
刚刚接受村民咨询的清河村村干部表示，村里老百姓对村委的服务感到满意，这归功于镇里一站式办公、一条龙服务、一门式受理的便民服务机制。在村民们看来，这是一种“百姓动嘴，干部跑腿”的运行机制。几位正在村部办事的村民表示，村干部替村民办事，不仅方便态度也好。
今年以来，为了建设基层便民服务新机制，送庄镇
投资30万元改造了镇便民服务中心，把与群众生产、生活联系紧密的民政、计生、三资管理、劳动保障、项目服务、国土城建和党群服务等窗口整合到一起，通过集中办公、减化办事程序，为办事群众提供了“一站式”高效便捷服务。同时在村级便民服务站建设中，该镇创新推行“便民365”服务新模式，即各村便民服务站设3名代办员（其中一名由镇包村干部兼职），提供证照办理、信息咨询、惠农政策、党群服务、生活服务和流动党员登记6项服务内容，采取站点、预约、上门、转办等5种服务模式,由村干部牵头在村便民服务点轮流值班，落实为民服务全程代办制度，让群众不出村，动动嘴就能办成事。
通过在村里设立便民服务站，村民们只要有需求，就可以请“跑腿干部”提供方便、快捷的代理服务。像梁凹村这样的服务机制，在全镇三分之一的村已开始实行了。该镇推行“两次办结”制，对村职责范围内的手续，只要材料齐全，就立即给予办理；对材料不全的，实行一次性告知。
洛阳荣丰公司是一家现代农业开发公司。该公司经理说：“我们公司到梁凹村后，村委会对公司的支持力度很大，从土地流转到道路硬化问题，都帮我们解决了，村干部还经常到葡萄种植园来走走看看，问我们有什么困难需要帮助，感觉很贴心。”
据统计，今年便民服务机制运行以来，该镇投资50万元，改造提升了镇便民服务中心，建立了10个行政村便民服务站，共确立30多名代办员。目前共受理各种事务2300多件，满意率达95%。（王宏灿）
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