“太谢谢你们了，以前到镇里办事，不知道敲哪个门、找哪个人，得楼上楼下问几遍。现在大不一样了，把资料往村干部手里一交，什么都不用管，就能办成事！”5月10日，当清河村村委主任杨景文把写着小孩名字的户口本送到李锋手里时，他两眼含泪，连声道谢。
今年以来，
孟津县送庄镇把建设镇、村“两级平台”、推行“两个代办”作为创建基层服务型党组织和为民服务的重要抓手，围绕“为群众办好事，让群众好办事”的目标要求，在镇政府对面建立了便民服务中心，把与群众生产、生活联系紧密的民政、计生、三资管理、劳动保障、项目服务、国土城建和党群服务等窗口整合到一起，通过集中办公、减化办事程序，为办事群众提供了“一站式”高效便捷服务。
在村级便民服务站建设中，该镇创新推行“便民365”服务新模式，即各村便民服务站设两名代办员和一名指导员（由镇包村干部兼职），采取蹲点、网上、预约、上门和转办5种服务模式,提供证照办理、信息咨询、惠农政策、党群服务、生活服务和流动党员登记6项服务内容，由村干部在村便民服务点轮流值班，落实为民服务全程代办制度，让群众不出村，动动嘴就能办成事。
据介绍，该镇便民服务工作通过落实首问责任、一次性告知、限时办结、 365天工作服务制和专线24小时专人值班制等一系列工作制度为群众提供“一站式办理、一线式受理、全天候服务”，极大的方便了群众办事。（王宏灿 ）
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