今年年初以来,送庄镇围绕四项机制建设积极创新基层党建工作思路,落实三大板块工作机制,建立了“以党委书记总负责,党委副书记牵头,相关部门参与”的科学决策制度、便民服务制度运行机制,具体为由党委副书记牵头,党政办、党建办、便民服务中心等部门参与,多次召开会议,由相关牵头领导对制度运行进行
培训,目前,该镇3个先行试点行政村便民服务站已经初步建成正在试运行,待下一步查找不足、总结经验后,全面展开村级便民服务站建设。
一是健全服务规范。为使便民服务站具有较完善的服务功能,该镇制定一整套工作制度,全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法,做到简单问题直接办、复杂问题协同办、原则问题请示办,不断提升服务质量和效能。
二是加大资金投入。该镇投入40余万元,护庄村、梁凹村、三十里村3个村的便民服务中心基本建成,有效地将村级事务、综治工作、信访调解、
文化娱乐、党员
教育等基层各类站点纳入村便民服务中心统一管理,统筹安排,实现资源共享。
三是规范运作流程。村便民服务站工作人员按照“一人多岗、一岗多职”的要求,由村干部和驻村干部坐班或者轮流值班形式,梁凹村采用聘请专职人员方式,确保工作日至少有一名以上工作人员在岗,进一步完善村级便民服务中心工作制度、工作人员职责、工作流程图、服务卡片制度、便民措施,提供与群众生活关系密切相关的公共服务等综合代办服务。编写:杨海冰
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