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孟津县城关镇四项举措提升便民服务水平

[摘要]一是加强硬件建设。新拓展便民服务中心面积150平方米,设有开放式办公服务区、群众休息区,LED显示屏滚动播放窗口服务内容,大厅摆放便民服务册、服务联系卡以及便民箱等服务设施;二是完善服务内容。整合劳保所、民政所、计生服务中心、财政所相关业务,把...

  一是加强硬件建设。新拓展便民服务中心面积150平方米,设有开放式办公服务区、群众休息区,LED显示屏滚动播放窗口服务内容,大厅摆放便民服务册、服务联系卡以及便民箱等服务设施;二是完善服务内容。整合劳保所、民政所、计生服务中心、财政所相关业务,把与群众联系密切的服务事项全部纳入便民服务大厅办理,实行一站式受理、一条龙服务;三是完善各项制度。建立健全服务承诺制、首问办结制等10余项制度,规范工作人员言行,聘请社会监督员进行监督;四是延伸服务平台。推行建立村级便民服务站,要求村、社区干部轮流值班,试行村干部代办、领办,镇集中受理的便民服务体制。王文会   崔晓辉  



 



 


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