瀍河区110联动办强化值班制度　确保国庆假期诉求办理不断档

   为确保110联动工作快速、办事高效、全天无缝对接及时处置群众诉求，促进群众诉求高效办理，近日，瀍河回族区110联动办专门发文通知联动单位，强调节假日期间24小时值班工作。

   一是要求各联动终端单位严格落实24小时值班制度，保证值班电话（传真）和分管领导、联络员通讯畅通，接通率100%。

   二是要求各联动单位严格按照110联动受理事项办理时限的要求，特急件1天办结，急件3天办结。在节假日期间，及时处理有关群众诉求事项及突发事件，并及时进行反馈。

   三是要求各联动单位将110值班电话、分管领导、联络员名单和电话，于30日前，以书面形式报区110联动办公室（加盖单位公章）。

   四是强调各联动终端单位110联动工作因无人值班或联系不畅导致联动事项无法交办，致使群众诉求事项未能按期办理的，将按照《瀍河回族区110联动和网民诉求办理工作责任追究暂行办法》将对单位和个人严格问责。

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